Frage zu Sony Inzone H9

Mein Headset wird als verbunden angezeigt, der PC sagt, dass er Töne abspielt, aber ich kann nichts hören. Ich habe bereits versucht, den Ton für 20 Sekunden lauter zu stellen, aber nichts ist passiert. Sind die Lautsprecher defekt oder muss ich etwas anderes einrichten? Ich habe bereits das inzone hup installiert, aber das hilft auch nicht.