Eventuell hast du versehentlich nicht das korrekte Layout in Windows aktiv - mit "Windows-Taste" und Leertaste kannst du schnell zwischen den installierten Layouts wechseln. Alternativ müsstest du in den Windows Eingabe & Spracheinstellungen Deutsch noch als Tastatursprache hinzufügen.
Das @ Zeichen kann nicht mit ALT GR auf der Q Taste ausgewählt werden. Warum? Was für eine Tastenkombination ist notwendig bei Deutsch (Schweiz) Tastatur Einstellung?