Guten Tag Jasmina_W.
Vielen Dank für deine Nachricht. Bitte prüfe als erstes, ob sich der Schwimmer in der Wasserwanne vertikal verschieben lässt. Es kann sein, dass dieser aufgrund von zu starker Verkalkung/Verschmutzung klemmt. Um einen einwandfreien Betrieb zu gewährleisten, empfehlen wir dir Wasserwanne regelmässig zu reinigen und zu entkalken. Sollte das nicht helfen, hebe das Oberteil ab und reinige die Kontakte mit einem feuchten Tuch und trockne diese anschliessend ordentlich. Gerne kannst du auch direkt mit uns Kontakt (Email: service@stadlerform.com; Tel: +41 41 720 48 48) aufnehmen damit wir dies genauer anschauen können. Wir hoffen, dass wir dir mit unserer Antwort weiterhelfen konnten und stehen dir für Fragen gerne zur Verfügung.Dein StadlerForm Team