Das "Problem" ist meistens, dass man nicht nur den einen Knopf drückt, sondern so ein bisschen schräg auch noch einen zweiten mit runter drückt. Weil der Schalter erkennt, wenn man aus versehen z.B. beide unteren Knöpfe drückt - soweit ich weiss ist die Funktion aber in der Hue App nicht freigeschaltet. Das merkt man fast nicht, passiert mir aber öfters. Dann denkt man das der Tastendruck zwar registriert wurde (klick), es passiert aber einfach nichts. Achte mal darauf ob du wirklich punktgenau nur den einzelnen Knopf drückst und nicht noch ein bisschen einen zweiten. Viele im Internet beschweren sich auch genau mit dem Problem das du schilderst, aber zumindest bei mir liegt das nur daran, dass ich nicht so punktgenau draufdrücke.