Frage zu TP-Link Tapo C420S2

Jemand schlechte Erfahrungen gehabt mit dem Reseten der Kamera? Nach dem 2x aufladen der Batterie der Kamera, leuchtete die Kamera durchgehend rot! Trotz mehrmaligen Versuch diese zu Reseten funktionierte es nicht. Kamera ging zurück als Garantiefall und wurde heute wider zurückgesendet.. Anscheinend ist das ein bekanntes Problem.