Frage zu HP 250 G10

Die Kompatibilität des Notebooks mit der HP USB-C Dockingstation G5 hängt von der Anwesenheit eines USB-C-Anschlusses ab. Da die Dockingstation für USB-C- und Thunderbolt-fähige Laptops entwickelt wurde, wäre das Notebook kompatibel, wenn es über einen solchen Anschluss verfügt. Leider gibt es keine spezifischen Informationen darüber, ob das Notebook «250 G10» einen USB-C-Anschluss hat. Du solltest die Spezifikationen des Notebooks überprüfen, um sicherzustellen, dass es kompatibel ist.

Das Notebook 250 G10 verfügt über einen USB-C-Anschluss. Über die Dockingstation funktionieren die Tastatur und die Maus, nur nicht die 2 Bildschirme, diese reagieren nicht, sprich werden nicht aktiviert.
Es kommt die Fehlermeldung: unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Zurücksetzen des Ports.)
Alle Updates sind gemacht. Auch eine Aktualisierung des Treibers hat nichts gebracht.
Mein anderes HP Notebook funktioniert einwandfrei mit der Dockingstation, auch die 2 Bildschirme. Nur das 250 G10 macht Ärger.

Was ist eure professionelle Meinung dazu? Wie kann ich den Fehler beheben, sodass auch die Bildschirme erkannt werden?