Frage zu Reolink GO 4G inkl. Solarpanel

Ich habe vor 12 Monaten eine Reolink Go inkl. 12 Monate Daten-Karte gekauft, möchte nun die Daten-Karte verlängern bei Sunrise, wie geht das habe auch von Sunrise keine korrekte Antwort erhalten, da ich keine Natel-Nummer auf diesem Abo habe? Wo kann ich mich hinwenden, dass mir mein Daten-Abo verlängert wird? Dank für die Hinweise.