Frage zu Philips Series 2000 AC2887/10

Ich habe mir vor ca. 2 Monaten dieses Gerät gekauft und immer sehr zufrieden. Aber seit einigen Tagen steht bei der 2.5 anzeige immer 500 an und dreht voll auf. Auch schon mehrer Stunden.... Vorfilter bereits gereinigt und sonst keine Fehler.... Ist das Gerät defekt?