Ich habe mir dieses Smartphone im Dezember gekauft. Seit da ist schon mehrfach die Kamera App abgestürzt und ging ohne Neustart nicht mehr. Ausserdem hat es ein massives Überhitzungsproblem bei normalem Browsen. Hat sonst noch jemand diese Probleme bemerkt? Wenn das normal ist war das mein letztes Samsung.

Question

Accepted Answer

Samsung Electronics GmbH 
Hallo tm4me,
bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unsere Kollegen vom technischen Support. Sie sind unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
Herzliche Grüße aus Schwalbach,
Ihr Samsung Service Team

Answer

melde Dich bei Samsung... kenne dies nicht von meinem Phone

Answer

Hallo

Bei mir funktioniert alles einwandfrei. Keine Hitzeentwicklung, keine Abstürze. 
Das einzige was mich als ehemaligen HTC Fan stört ist die Benutzeroberfläche. Da hatte HTC einen sehr viel höheren Standard. 

Ich würde dein Gerät zur Reparatur bringen. Vor allem die Hitzeentwicklung könnte auf ein massives Problem hindeuten.

PS: Hast du die Softwareupdates gemacht und Android 11 installiert?

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