Ich habe kürzlich zwei Jabra Evolve 65 gekauft für den Einsatz im HomeOffice. An verschiedenen Geräten (Geschäts-Notebook mit Win10 mit Dongle, Surface Go 2 mit Win11 ohne Dongle, Smartphone) funktionieren beide Headsets einwandfrei und ich bin sehr zufrieden.

An meinem privaten Win11-PC (HP-Desktop) funktioniert das Headset aber nur, wenn ich direkt vor dem Gerät sitze. Sobald ich mich mehr als 2m vom Gerät entferne, funktioniert das Headset nicht mehr oder man hört nur noch abgehackte Stimmen. Das Problem taucht unabhängig von der Sound-Quelle auf. Ob UC über Skype, 3CX oder ähnliches oder einfach Spotify... mehr als 2m weg vom Gerät und die Qualität nimmt drastisch ab....

Firmware-Update und auch andere Bluetooth-Steckplätze habe ich schon versucht.

Danke für Eure Hilfe.

Question

Ich habe kürzlich zwei Jabra Evolve 65 gekauft für den Einsatz im HomeOffice. An verschiedenen Geräten (Geschäts-Notebook mit Win10 mit Dongle, Surface Go 2 mit Win11 ohne Dongle, Smartphone) funktionieren beide Headsets einwandfrei und ich bin sehr zufrieden.

An meinem privaten Win11-PC (HP-Desktop) funktioniert das Headset aber nur, wenn ich direkt vor dem Gerät sitze. Sobald ich mich mehr als 2m vom Gerät entferne, funktioniert das Headset nicht mehr oder man hört nur noch abgehackte Stimmen. Das Problem taucht unabhängig von der Sound-Quelle auf. Ob  UC über Skype, 3CX oder ähnliches oder einfach Spotify... mehr als 2m weg vom Gerät und die Qualität nimmt drastisch ab....

Firmware-Update und auch andere Bluetooth-Steckplätze habe ich schon versucht.

Danke für Eure Hilfe.

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Das kann auch ein defekter Dongle sein

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Hallo Thomas,
Das Phänomen hatte ich auch, ich habe dann einen anderen USB Port genommen und das Problem war weg. 
LG nadine

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