es tut uns leid, dass du ein Problem mit dem Ton hast. Je nach der Smartphone-App oder Computeranwendung (für die HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile) erforderlich ist) hörst du die Stimme nur von einer Headset-Einheit. 1-Lade die Ohrhörer auf. 2-Reset (Neustart) des Wiedergabegeräts. Da das Wiedergabegerät möglicherweise vorübergehend nicht funktioniert, schalte das Gerät einmal aus und wieder ein. 3-Lösche die Bluetooth-Geräteinformationen Ihres Wiedergabegeräts. 4-Wenn die Ohrhörer an einen Computer angeschlossen sind, überprüfe die folgenden Einstellungen: Für Microsoft® Windows® 11 Betriebssystem: -Öffne das Startmenü und wähle Einstellungen. -System auswählen. -Wähle Ton. - Scrolle nach unten zum Menü „Erweitert“ und wähle „Weitere Toneinstellungen“. - Wähle auf der Registerkarte „Wiedergabe“ die Option „Kopfhörer“ und klicke auf „Als Standardgerät festlegen“. Für Windows® 10: - Klicke auf der rechten Seite des Computerbildschirms mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol. -Wähle „Soundeinstellungen öffnen“ und dann -Wähle „Sound-Systemsteuerung“. -Wähle die Registerkarte „Wiedergabe“, um die Geräteliste anzuzeigen. -Wähle das Headset mit der Bezeichnung „Freisprechen“ aus und klicke auf „Als Standardgerät festlegen“. -Wähle OK, um den Einstellungsbildschirm zu schließen. 5-Initialisiere die Ohrhörer. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du auf unserer Support-Seite.
