EcoFlow Solarpanel (110 W, 4 kg)
CHF190.–

EcoFlow Solarpanel

110 W, 4 kg


Frage zu EcoFlow Solarpanel

avatar
Saamour

vor 2 Jahren

Ich habe heute dieses Produkt erhalten, das ich nicht benutzen kann, weil etwas Wesentliches fehlt: das Verbindungskabel MC4 auf XT60 für die EcoFlow River 2 Max Station, das ich zusammen mit dem Panel gekauft habe. In deiner Beschreibung steht nirgends, dass du es als Option kaufen musst. Auszug aus deiner Produktbeschreibung auf dieser Seite: ...Dieses Solarmodul wird mit einer Tasche und einer Bedienungsanleitung geliefert. Es ist mit den meisten Generatoren kompatibel. Mit dem MC4-auf-XT60-Kabel kannst du die tragbaren Stromstationen der DELTA- und RIVER-Reihe aufladen. Kompatibel mit EcoFlow, aber nicht nur. Das EcoFlow 110W-Panel verfügt über einen MC4-Ausgang. Mit einem MC4-auf-XT60-Kabel kann das Solarmodul einfach an eine EcoFlow Delta 1300 Power Station angeschlossen werden... Auszug aus deiner Beschreibung für EcoFlow RiverFlow 2 Max https://www.digitec.ch/fr/s1/product/ecoflow-river-2-max-512-wh-6-kg-power-station-23099898: ...Darüber hinaus kann der River 2 auch über das mitgelieferte 12-V-Autoladegerät oder in Kombination mit Solarmodulen aufgeladen werden. Der Solareingang in Verbindung mit dem Kabel MC4 auf XT90 ermöglicht den Anschluss von bis zu 220 W / max. 30 V... Andererseits wird dieses Kabel auf dieser Seite auch nicht als Zubehör wie z. B. Saugnäpfe erwähnt. Es ist also absurd, dass die 3,50 m lange Basisversion dieses Steckers nicht serienmäßig mitgeliefert wird. Du musst zugeben, dass all diese Verwirrung Raum für Interpretationen lässt. Ich bitte Sie daher, mir keine Versandkosten für die separate Bestellung dieses Kabels unter 50 Euro zu berechnen. https://www.digitec.ch/fr/s1/product/ecoflow-xt60-power-station-accessoires-15651149 Wenn es in deiner Mitteilung vollkommen klar gewesen wäre, dass dieses Zubehör als Option bestellt werden MUSS, hätte ich es natürlich zusammen mit den anderen Produkten gekauft. Bist du bereit, darauf einzugehen?

Avatar
avatar
Lucas Breithaupt

vor 2 Jahren

Hilfreiche Antwort

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und laden dich ohne weiteres dazu ein, dich über das Helpcenter mit unserem Kundenservice (erreichbar per Mail, Chat oder Telefon) in Verbindung zu setzen, damit wir dir eine Lösung anbieten können: https://helpcenter.digitec.ch/hc...