Gigabyte GeForce RTX 5090 WINDFORCE OC (32 GB, GDDR7)
CHF3732.–

Gigabyte GeForce RTX 5090 WINDFORCE OC

32 GB, GDDR7


Frage zu Gigabyte GeForce RTX 5090 WINDFORCE OC

Avatar

vor 3 Monaten

Ich habe eine Gigabyte RTX 5090 WINDFORCE OC bei Ihnen gekauft und würde gerne vorher die Garantie und den korrekten Einbau klären. Mir ist bekannt, dass bei einigen leistungsstarken NVIDIA-Karten im Allgemeinen Berichte über eine mögliche Überhitzung/Schmelzen des 16-poligen Stromanschlusses (12V-2x6 / 12VHPWR) kursieren, wenn der Stecker nicht vollständig eingesteckt ist oder wenn das Kabel/der Stecker mechanisch belastet wird. Deshalb möchte ich die Karte nach den richtigen Richtlinien einbauen und dies auch dokumentieren (Foto/Video). Meine Fragen: Welche Installationsbedingungen wendet Galaxus.de an, damit ein Schaden am Stecker/Kabel in einem möglichen Fall noch unter die Garantie/Konformität fällt? Welche Dokumentation/Beweislast erwarten Sie bei der Meldung (z. B. Foto/Video des Steckers, verwendete Kabel/Adapter, Netzteilmodell, Seriennummer, Kaufbeleg)? Hat die Wahl zwischen dem mitgelieferten Adapter und einem Netzteil mit nativem 16-poligen (12V-2x6/12VHPWR) Kabel Auswirkungen auf die Garantieabwicklung?

Avatar
Avatar

vor 3 Monaten

Besten Dank für deine Anfrage. Damit in diesem Fall spezifisch auf dein Anliegen eingegangen werden kann, möchten wir dich bitten, uns direkt über den Galaxus Assistant zu kontaktieren, damit dies individuell für dich geprüft werden kann.

In diesem Fall verweisen wir dich an unseren Galaxus Assistant, der direkte Kontaktmöglichkeiten bereitstellt, damit dir entsprechend weitergeholfen werden kann.

https://www.galaxus.nl/help