Frage zu OnePlus 11

Ich habe eine Frage bezüglich des OP11 mit den free BUDS PRO 2. Kannst du bestätigen, dass die free BUDS mit der Bestellung kommen sollten oder musste ich auf einen Link klicken, um sie beim Hersteller kostenlos anzufordern? Denn bei einer Bestellung bei einem anderen Anbieter (Konkurrent von digitec) hat mir der Support gesagt, dass ich auf der OPPO-Website (warum nicht Oneplus?) einen Link anklicken muss, um die Kopfhörer kostenlos zu bekommen, da sie die Kopfhörer nicht von ihnen geliefert bekommen. Ich fand das sehr seltsam. Ich frage sie noch einmal und sie sagen mir, dass der Link nicht mehr aktiv ist, weil das Angebot beendet ist. Ich habe das Gefühl, dass sie mich verarschen wollen. Ich habe nichts dagegen, dass der Link jetzt nicht mehr verfügbar ist. Haben Kunden bei digitec das OP11 mit den Kopfhörern erhalten? Nur um zu wissen, ob ich bei dem anderen Anbieter darauf bestehen soll.