Frage zu Formuler Z 8

Ich habe ein kleines Problem mit der Formuler Z8 und zwar wurde sie gestern bei mir zugestellt. Es hat alles Funktioniert die Fernbedienung auch aber später nicht mehr die Fernbedienung leuchtet aber die box geht nicht mehr an. Nur wenn ich das Netzkabel austecke und wieder einstecke und dann nach 10 Sekunden geht sie wieder aus weill die Fernbedienung nicht mehr reagiert was kann ich tun? Und st es normal?