Frage zu Eastpak Tranverz

Ich habe diesen Koffer EASTPACK TRANSVERZ vor mehr als zwei Monaten bei GALAXUS bestellt und er wurde immer noch nicht geliefert, obwohl er auf der Website verfügbar ist. Trotz meiner zahlreichen Reklamationen weigert sich GALAXUS, ihn zu liefern, weil der Preis seitdem gestiegen ist... Ich finde das absolut bedauerlich, obwohl ich ein guter Kunde bin (war). Was denkst du darüber?