Arlo Ultra VMS5240 2er-Set
3840 x 2160 Pixels
Frage zu Arlo Ultra VMS5240 2er-Set
Ich habe bei Ihnen die Arlo Cam gekauft, jedoch ist der 16stellige Arlo-Smart-Service-Code nirgends notiert? Gemäss der Website von Arlo sollte der auf dem Kaufbeleg ersichtlich sein, was bei mir nicht der Fall ist?
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilet haben. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Aktivierung des Arlo Smart Plans haben und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Jedes Arlo Ultra-Kit wird mit einer einjährigen Testversion von Arlo Smart gelifert, die automatisch aktiviert wird, sobald Sie das Gerät in der Arlo App einrichten. Falls diese Arlo Smart Testversion auf Ihrem Arlo Konto nicht aktiv ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kunden-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Den Support können Sie unter folgendem Link kontaktieren: https://www.arlo.com/de...
Die Anrufe sind gebührenfrei.
Sie können auch unsere Community auf der folgenden Seite besuchen: https://community.arlo.com/t5...
Viele Grüße
Arlo Support Europa
Wenn es um das Arlo Smart Abonnement (1 Jahr gratis) geht hilft dieser Link:
https://kb.arlo.com/de...
ich habe genau das gleiche Problem..? von wo erhalte ich den 16 stelligen code? ohne code sende ich das Produkt zurück danke für das Feedback.