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Kensington VeriMark
Frage zu Kensington VeriMark
Ich hab den Scanner sicher schon 2-3 Jahre und seit drei Tagen das Problem, dass der Scanner bei mir andauernd blinkt und Windows den reconnect Sound von sich gibt, wie wenn ein USB Gerät andauernd an und abgehängt wird. Wenn ich dann im Gerätemanager den VeriMark entferne und wieder neu erkennen lasse geht es bis zum nächsten Reboot. Hatte das Problem schon mal jemand? Nutze ihn seit 1.5 Jahren unter Win11, zuvor Win10. Einzig das hab ich gefunden, lässt sich aber scheinbar unter Win11 nicht anwenden: https://www.reddit.com/r/windows/comments/ndowlc/fix_kensington_verimark_it_reader_sorry_something/ eine Art Speicher auf dem VeriMark der vollgelaufen ist könnte die Ursache sein!
Hilfreiche Antwort
Ich hatte bis zu deiner Frage genau das selbe Problem, und konnte es jetzt mit der verlinkten Anleitung irgendwie lösen! =)
Die Anleitung hat leider direkt keinen Erfolg gebracht weil es ein bisschen ein anderes Modell ist (Anleitung ist für VeriMark IT, dieser hier ist nur "VeriMark".)
Mit folgenden Schritten ist mein Fingerabdruckleser jetzt aber irgendwie wieder einsatzbereit:
- Hier den Treiber manuell herunterladen ("Windows 10 & 11 Manual driver Install and Hello FP enrolling")
https://www.kensington.com/p...
- Den Ordner in der ZIP-Datei auf den Desktop oder so entpacken
- Entpacken und den Treiber via Gerätemanager manuell installieren ("Biometrische Geräte" --> "Kensington..." --> Rechtsklick --> "Treiber aktualisieren" --> "Auf meinem Computer nach Treibern suchen" --> "Aus einer Liste... aussuchen" --> [Datenträger] --> Den soeben entpackten Ordner auswählen.
- Es sollte die Auswahl "Kensington Fingerprint Key - USB 066" erscheinen. Diesen Treiber installieren.
Bei diesen Schritten hab ich keine Ahnung, ob sie ebenfalls alle nötig waren, im Zweifelsfall einfach nachmachen:
- Anschliessend hab ich im entpackten Ordner noch "CheckFPDatabase.exe" als Administrator ausgeführt (keine Ahnung ob das nötig war)
- Ebenfalls aus dem entpackten Ordner "KensingtonFingerprintApplication.exe" als Administrator ausgeführt aber nichts weiter geklickt, einfach das Programm offen lassen.
- Zusätzlich die Datei "WBFResetService123.exe" aus dem verlinkten Beitrag ausgeführt (diese stammt aus dem anderen Download, gemäss verlinkter Anleitung)
Viel Glück, ich hoffe es klappt bei dir ebenfalls.
Hallo, ich verwende ihn seit einigen Jahren unter Windows 10 pro in der jeweils aktuellen Version mit allen Windows Updates. Ich habe keine Probleme bisher. LG