Frage zu Huawei Mate 10 Pro

Ich bin nun seit mehr als einem Jahr eigentlich stolze Besitzerin eines Huawei Mate 10 Pro, jedoch funktioniert es seit ein paar Monaten nicht mehr wirklich gut. Mein Problem ist, dass wenn ich jemanden anrufe, mich die Person beim 1. Mal nie hört, ich auflegen und noch einmal anrufen muss, damit sie mich endlich hört. Ich verstehe die Person am anderen Ende jedoch immer. Dieses Wochenende und einmal davor auch schon, funktionierte dies leider nicht, die Person gegenüber hat mich auch nach 5x anrufen nicht gehört... Egal ob ich diese spezielle "Wipe Cache Partition" lösche oder nicht, es funktioniert einfach nicht mehr. Hat hier ebenfalls jemand dieses Problem oder weiss dazu eine andere Lösung ausser den Cache zu leeren? :(