Ich kenne die Lösung nicht. Aber Rode verspricht, einen guten Tech-Support zu machen. Man muss sich also an Rode wenden, zuerst unter help.rode.com. Man hat die Wahl zwischen der Datenbank, dem Chat und der Möglichkeit, sie direkt zu kontaktieren (was nicht mehr so viele Marken tun), entweder per Chat oder per Telefon.