CHF259.–
Bose QuietComfort Ultra
Aktive Geräuschunterdrückung, 24 h, Kabelgebunden, Kabellos
Frage zu Bose QuietComfort Ultra
Ehemaliger Benutzer
vor einem Monat
Hallo zusammen Ich habe in letzter Zeit grosse Probleme mit der automatischen Ein- und Ausschaltfunktion. In der App habe ich die Einstellung auf "nie" gestellt, jedoch bezieht sich das nur auf das Audiosignal. Wenn man die KH für 60 min nicht bewegt schalten sie sich auch, auch wenn man bei den Einstellungen "nie" eingestellt hat. Das ist eine Funktion, welche man nicht ausschalten kann, laut Bose. Bei mir ist es sogar so, dass sie auch nach 10 min Inaktivität ausschalten und manchmal sogar solange ich sie auf dem Kopf habe. Der Support von Bose ist sehr mager oder gar nicht vorhanden. Ich nutze die KH bei der Arbeit und so sind sie nicht zu gebrauchen. Weiss jemand, ob man hier irgend etwas machen kann? Tausend Dank im Voraus für eure Hilfe!
Deine Beschreibung deutet eher auf ein Hardwareproblem hin.
Ich würde einmal prüfen ob das sporadische Abschalten bei schwachem Akku häufiger Auftritt. Das wäre ein deutlicher Hinweis darauf, dass mit dem internen Akku etwas nicht gut ist. Oder... Möglicherweise hat der interne Bewegungssensor ein Problem. Das ist zwar eher unwahrscheinlich aber nicht unmöglich. Bei mir gibt es Deine geschilderten Probleme nicht. Ich denke Du solltest den Kopfhörer zur Reparatur/Umtausch einsenden solange er noch Garantie hat.
Ich würde einmal prüfen ob das sporadische Abschalten bei schwachem Akku häufiger Auftritt. Das wäre ein deutlicher Hinweis darauf, dass mit dem internen Akku etwas nicht gut ist. Oder... Möglicherweise hat der interne Bewegungssensor ein Problem. Das ist zwar eher unwahrscheinlich aber nicht unmöglich. Bei mir gibt es Deine geschilderten Probleme nicht. Ich denke Du solltest den Kopfhörer zur Reparatur/Umtausch einsenden solange er noch Garantie hat.