Microsoft Surface Laptop Studio 2 (14.40", Intel Core i7-13700H, 64 GB, 1000 GB, CH)
CHF2699.– statt CHF2999.–

Microsoft Surface Laptop Studio 2

14.40", Intel Core i7-13700H, 64 GB, 1000 GB, CH

Frage zu Microsoft Surface Laptop Studio 2

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vor 11 Monaten

Hallo, ich habe mir vor 3 Monaten das Microsoft Surface Laptop Studio 2 (14.40", Intel Core i7-13700H, 64 GB, 1000 GB, CH) bei euch gekauft. Bisher läuft auch alles stabil. Nun habe ich auf eurer Internetseite gelesen, das es wohl Probleme mit dem Intel Core Prozessor der 13 Genration gebe. Frage; trifft das auch auf mein Laptop zu??? Wenn ja, wie wird digitec darauf reagieren? Bekommen die Käufer eine Nachricht von euch, das sie sich einen Patch herunterladen müssen, oder was ist angedacht? Danke im Voraus und Gruss

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Raffaele Santuari

vor 11 Monaten

Martin hat das aktuelle Vorgehen kurz in seinem Text erwähnt: "Wer derzeit mit Instabilitätsproblemen zu kämpfen habe, soll sich an den Intel-Kundensupport wenden. Auch dann, wenn ein Austausch der CPU bereits einmal abgelehnt worden sei."
Intel hat uns diese Vorgehensweise bestätigt und uns auf diesen Beitrag hingewiesen https://community.intel.com/t5.... Falls weitere Updates zu dem Prozess mit uns kommuniziert werden, halten wir euch natürlich auf dem Laufenden.