Hallo, ich habe eine Doorbell-Kamera ohne Gong gekauft, aber wenn ich sie in meiner App hinzufügen möchte, werde ich aufgefordert zu bestätigen, ob ich den Gong hinzufügen möchte oder nicht, und wenn ich auf ok drücke, lande ich wieder im Hauptmenü.

Question

Answer

Normalerweise aktiviert die app nach ‚hinzufügen‘ die smartphone-Kamera, um den QR-code der Klingel zu scannen. Evtl hat die eufy app keinen Zugriff auf doe Kamera (unter Einstellungen/eufy security)?

Answer

ich habe keine Doorbell Kamera gekauft, hatte aber Probleme da die Kamera und die Homebase nicht im gleichen Wifi eingebunden waren. Das gleiche Wifi für alle Komponenten ist Bedingung für die Kommunikation

Suche

Einstellungen

Kundenkonto

Vergleichslisten

Merklisten

Warenkorb

Frage zu eufy HomeBase S380

Hallo, ich habe eine Doorbell-Kamera ohne Gong gekauft, aber wenn ich sie in meiner App hinzufügen möchte, werde ich aufgefordert zu bestätigen, ob ich den Gong hinzufügen möchte oder nicht, und wenn ich auf ok drücke, lande ich wieder im Hauptmenü.