Frage zu Bosch Hausgeräte Serie 4 MUM58258

hallo. gestern haben wir die maschine erhalten und heute eingerichtet. obwohl alle sicherheitsvorschriften eingehalten sind, funktioniert das gerät nicht. manuelle funktion läuft, aber stufe 1-7 nicht. und wenn es dann aus irhend einem grund doch einmal läuft, stellt sie gleich ab wenn man auf die nächste stufe schalten will. nicht so toll wenn ein neues gerät von bosch bereits eine fehlfunktion hat am ersten tag…