Soweit ich weiss ist das Case mit den Kopfhörern gekoppelt. Ich würde mich beim Kundenservice melden und die Kopfhörer einsenden, falls das geht. Dann soll der Service das Case bestellen und deine Buds verbinden. Bei mir wurde vom Kundenservice letztens ein Bud (Defekt) ausgetauscht und alles wieder miteinander gekoppelt...