Krüger&Matz Move 10
32 GB, Schwarz, 5.45", Dual SIM, 5 Mpx, 4G
Frage zu Krüger&Matz Move 10
Guten Tag! Ich habe eine Nachricht von Swisscom erhalten, dass mein Gerät nicht mit 4G kompatibel ist. Ist das auf eine falsche Einstellung zurückzuführen? In den Spezifikationen steht, dass das Gerät mit 4G kompatibel ist. Vielen Dank im Voraus für deine Antwort. Mit freundlichen Grüßen.
digitec
vor 3 Wochen
Hilfreiche Antwort
Das Handy ist laut seinen technischen Spezifikationen gut mit 4G LTE kompatibel. Es unterstützt GSM-, WCDMA- (3G) und LTE- (4G) Netze, was eine schnelle und stabile mobile Internetverbindung ermöglicht.
Wenn Swisscom angibt, dass das Gerät nicht 4G-fähig ist, kann dies an einer falschen Einstellung liegen, z. B. :
- Stelle sicher, dass 4G in den Netzwerkeinstellungen des Telefons aktiviert ist.
- Stelle sicher, dass die SIM-Karte richtig in den Hauptslot eingelegt und 4G-fähig ist.
- Überprüfe, ob das Swisscom-Paket den Zugang zu 4G beinhaltet.
- Starte das Telefon neu, nachdem du die Netzwerkeinstellungen geändert hast.
- Überprüfe, ob das Gebiet, in dem du dich befindest, vom 4G-Netz von Swisscom abgedeckt ist.
Das Problem liegt nicht am Telefon selbst, das für 4G ausgelegt ist, sondern an den Einstellungen oder Inkompatibilitäten der SIM-Karte oder des Netzes.