Frage zu Bose QuietComfort 35 II

Guten Tag, ich finde diesen Kopfhörer top, ich habe nur ein Problem, und hoffe es hat mir jemand einen guten Tipp. Folgendes, wenn ich in einem Call bin, ANC an, höre ich praktisch keine Umgebungsgeräusche. Jedoch erhalte ich vom Call Gegenüber die Rückmeldung, dass man die Umgebungsgeräusche glasklar hört. Dies ist natürlich suboptimal, besonders im Umfeld von Grossraumbüro. Frage in die Runde, ich habe da so einiges probiert, gibt es wirklich keine Einstellung wie man dies unterbindet? Mein Jabra stemmt so was locker. Vielen Dank für die Rückmeldung