Habe das gleiche Problem. Digitec Support war unter menschlich. Es wurde mir gesagt, ich soll den Stuhl in Originalverpackung einpacken und absenden. Doch weil die Stange ja dort festklemmt, konnte ich den Stuhl gar nicht auseinanderbauen und verpacken. Habe endliche male Support gefragt, ob ich den Stuhl im Digitec laden vorbeibringen könnte. Meine Frage wurde mir nie beantwortet, sondern es wurde mir wieder gesagt, ich soll es originalverpackt vorbeibringen. Jetzt ist die Garantie schon abgelaufen. Ich nehme mal an, das war ihr Ziel. Es so lange heraus zu zögern bis die Garantie abläuft. Schande über Nitro
Concepts und Digitec. Schande über euch!