Guten Tag backanna. Vielen Dank für deine Nachricht. Konntest du bereits prüfen, ob du eventuell den Dimmer eingeschaltet hast? Hierfür kannst du lediglich ein paar Mal auf den Dimmer Knopf drücken (1x gedimmt; 2x komplett aus; 3x komplett an). Gerne kannst du uns auch direkt per Email unter service@stadlerform.com oder telefonisch unter 041 720 48 48 kontaktieren, damit wir dies gemeinsam anschauen können. Liebe Grüsse, dein Stadler Form Team