Frage zu Dyson Pure Humidify

Ich hatte das Problem das die Tiefenreinigung alle 10s stoppte. Gerät ein/aus brachte nichts. Strom weg brachte nichts. Habe vieles versucht.

Lösung: Power (ein/aus) Taste am Gerät und die ein/aus Taste auf der Fernbedienung gleichzeitig drücken, dann sieht man einen Countdown auf dem Display. Es wird ein Factory Reset gemacht. Danach ist das Programm 60min ohne Probleme durchgelaufen. Am Schluss Wifi wieder verbinden.

Auf YouTube gibt es ein Video auf englisch.. Es liegt am kleinen Impeller der kleinen Pumpe im Wassertankgehäuse. Wenn dieser sich nicht dreht, hört der Countdown nach 10 Sekunden auf zu zählen.
Einmal auseinander gebaut und wieder zusammen gesetzt, lief es bei uns problemlos. Das Gerät ist bei gerade 10 Std . gelaufen, praktisch neu.

Die Lösung bei mir lautete „ Max Befüllung“
Der Tank muss tatsächlich bis zum Maximum gefüllt werden. Der Max Strich ist nur ablesbar, wenn man den Deckel zum befüllen abgenommen hat. Dann erkennt man den Max. Füllstrich. ( Man muss ihn echt suchen !) Es muss tatsächlich bis dahin befüllt werden!

Hatte ich auch. Lösung: der Schlauch in der Pumpe zum Auslauf oberhalb des Verdunster war verstopft. Daher lief kein Wasser und der dyson Support konnte das nicht klären oder wenigstens auf diese Möglichkeit hinweisen. Ein kräftiger Puster in die mittlere Düse oberhalb des Wassertanks bließ den Dreck oben aus dem Schlauch und das Wasser lief wieder. Gerät wieder ok.

das wasser im behälter auf 3/4 befüllen anstelle voll wie in der anleitung beschrieben, weil dies falsch ist. danach die türe vom verdunster offen lassen und dann klappt der vorgang. dies, da wenn der behälter voll ist mit wasser, die pumpe einen vacuum hat und somit kein wasser hoch geht und der timer stoppt.
bei mir funktionierte dieser vorgang nach einem reset: power taste von gerät & fernbedienung 10 sek halten.

Der Tank ist eingebaut, es stellt sich jedoch heraus, dass dies nicht der Fall ist

Dyson melden, haben den 4.ten Dyson und der hat wohl ein neues Updatet bekommen

Direkt bei Dyson melden

ich bin auch am 3ten gerät und warte auf die aufforderung, eine tiefenreinigung durchzuführen...... sagen wirs mal so, der support von dyson ist suboptimal. nun bin ich ja gespannt.