Nuki Smart Lock Combo 2.0 CH-Zylinder + Bridge
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Frage zu Nuki Smart Lock Combo 2.0 CH-Zylinder + Bridge
Aufgepasst an die, die ein Nuki für den Knaufzylinder kaufen möchten. Ich habe mein Nuki Smart Lock 2.0 vor einer Woche hier bei Digitec gekauft und dann bemerkt, dass ich einen Adapter benötige. Habe diesen dann bei Nuki direkt bestellt und nun feststellen müssen, dass es vom Nuki Smart Lock 2.0 anscheinend verschiedene Versionen gibt. Der Adapter passt nicht in das Nuki was ich von Digitec bekommen habe. Dieses ist NUR für Schliessanlagen mit Schlüssel. Habe nun mit dem Nuki Support telefoniert. Sie tauschen mir das Nuki Smart Lock 2.0 aus. Von daher bestellt für Knaufzylinder das Nuki direkt beim Hersteller solange Digitec die passenden Smart Locks nicht auch anbieten kann. Sonst gibt es enttäuschte Gesichter beim Kunden und bei Digitec mehr Aufwand.
Es tut mir leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Selbstverständlich kann bei uns das Smart Lock 2.0 bestellt werden, dass auch für den Knauf-/Drehzylinder kompatibel ist. Da für die Schweiz spezielle Locks produziert und geliefert werden (Schweizer Montageplatte), hatte es seitens NUKI leider vereinzelt Falschverapckungen gegeben. Betroffene Kunden sollen sich bitte an unseren Kundendienst wenden. Diese erhalten umgehend ein neues Lock. Wir können versichern, dass ab sofort alle ausgelieferten Nuki Smartlocks 2.0 mit dem Knauf-/Drehzylinder kompatibel sind.
Wie kann ich beim Bestellen von Nuki Smart Lock 2.0 angeben, dass ich die Variante mit Kaba-Drehknopf will?
Ich hatte genau das gleiche Problem. Nuki macht den Umtausch, aber ich habe von der Post eine Rechnung für die Abfertigung bekommen, die ich jetzt stornieren muss. Also ja, bestelle nicht bei digitec, bis es das richtige Modell hat, wenn du es mit einem Drehknopf benutzen willst
Ich habe das vermutet, dass das zwei verschiedene Nuki sind. Was ich mich frage, ob die Plastikadapter für Knaufzylinder robust genug sind, das Schloss zu drehen. Der Adapter passt ja dann auf den abgekannteten "Stift", auf welchem sonst der Knauf aufgeschraubt wird. Ich freue mich über ein Feedback ...
Ein nuki 2.0 zu haben, garantiert nicht, dass es mit den Zylinderknopfadaptern kompatibel ist! Du musst das neueste Modell haben oder den nuki direkt bestellen.
Sonst kannst du den Knaufadapter nicht in den nuki 2.0 einfügen.
Wirr haben an unserer Garagentür einen Drehknauf, welcher zum Öffnen der Tür nach rechts gedreht und auch gehalten werden muss. Beim Loslassen springt der knauf wieder eine Vierteldrerhung zurrück. Funktioniert dies auch?