Sonos Move
WLAN, Bluetooth, Airplay 2
Frage zu Sonos Move
Als ich ihn bestellt habe hiess es lieferbar. Nun hab ich gar keine extra Meldung von euch erhalten. Wie geht es denn nun weiter? Hatte noch nie so ein Problem bei euch und bin gerade überfragt.
Hilfreiche Antwort
Was steht in Deinem Kundenkonto für einen Status?
Warte seit dem 28.11. auf meinen SONOS Move! War an Lager bei Bestellung, dann keine Antwort verfügbar, dann Lieferung in 3-5 Tagen, jetzt wieder keine Antwort verfügbar!
Ich habe am 5.1. bei Digitec nachgefragt und diese Antwort erhalten:
"Leider habe ich nach Einblick in Ihr Kundenkonto feststellen müssen, dass der zuständige Lieferant den Liefertermin zum Produkt 'Sonos Move' derzeit auf "unbekannt" setzen musste, da er seinerseits auf eine Nachlieferung durch den Hersteller wartet, deren Zeitpunkt bisher noch nicht veröffentlicht wurde. Aus diesem Grund können wir aktuell leider noch keine Liefertermin-Prognose abgeben. Unsere Produktmanager sind weiterhin in Abklärung mit dem Lieferanten bezüglich der Lieferrückstände.
Wir versuchen stets, die neusten und aktuellsten Termine auf unserer Homepage bekannt zu geben. Deshalb haben unsere Distributoren die Möglichkeit, ihre Lieferangaben direkt in unserem System einzutragen. Der angegebene Termin stammt somit von der direkten Bezugsstelle und ist immer auf dem neuesten Stand. Selten kommt es vor, dass unser Lieferant keine genauen Angaben vom Hersteller erhält und dieser die Zustellung auf unbekannt setzen muss."