Joule Performance Storm Alcantara
Bewertung für Joule Performance Storm Alcantara
Nicht dauerhaft
Nach einem Jahr Gebrauch brach das Fußgestell des Stuhls, das ebenfalls aus Gusseisen besteht, (2 der 5 Beine des Fußgestells brachen), was meinen Fußboden beschädigte und eine ziemliche Ausfransung verursachte. Glücklicherweise gab es keine Verletzten. Kauf auf eigene Gefahr.
Pro
- Bequem
Contra
- Qualitätsproblem
- Fragil
Hallo
Es tut uns sehr leid, dass du einen Defekt an der Basis des Stuhls hast. Das ist wirklich nicht die normale Qualität dieser Basis!
Bitte kontaktiere uns direkt, um den Ersatz der kaputten Teile zu organisieren, und wenn möglich, könntest du uns Fotos von der Basis schicken?
https://www.jouleperformance.ch/fr...
Vielen Dank für deine Kontaktaufnahme und viele GrüßeIch habe gerade eben den Kommentar von Jouleperformance gesehen und hatte keine Benachrichtigung über diesen Kommentar erhalten. Ein direkter Kontakt per E-Mail wäre vielleicht sinnvoller gewesen, schade.
Ich habe mich dann an die Garantieabteilung von Digitec gewandt und ihnen den ganzen zerlegten Stuhl geschickt. Er wurde im selben Paket mit einer neuen Basis zurückgeschickt, die mit Klebeband befestigt war.
Es ist schwer, diesem Stuhl wieder zu vertrauen, vor allem, weil ich in der Zeit, in der er zurückgeschickt wurde, einen anderen Stuhl gekauft habe. Ich werde ihn als Reserve behalten, falls ich ihn eines Tages wirklich brauche.
