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grossgschneit

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Smeg FAB28RPG5

An der Tür ist nach kurzer Zeit eine Halterung für das unterste Tablar abgebrochen. Ich habe den Garantiefall gemeldet. Nach x Mails teilte mir Digitec mit, dass dies nicht als Garantie zählt. Als ich dies nicht akzeptierte wurde ich zu SMEG Deutschland verwiesen, die mich weiter zur SIBIR Group Schweiz leiteten, die den Service für SMEG in der Schweiz übernehmen. Schade, weiss das Digitec nicht. Ich hätte mir viel Zeit mit Mailsschreiben sparen können. Nun, auf die Tür warte ich immer noch, weil anscheinend Lieferengpässe herrschen und das ist nun ein halbes Jahr her:

Contra

Schlechte Garantieleistung