Zurück zum Produkt
Samsung S20 Ultra 5G (128 GB, Cosmic Grey, 6.90 ", Standard, 108 Mpx, Hybrid Dual SIM + eSIM)
665.–
Recommerce Swiss Samsung S20 Ultra 5G (128 GB, Cosmic Grey, 6.90 ", Standard, 108 Mpx, Hybrid Dual SIM + eSIM)

Deine Bewertung

Ausgezeichnet

Erfüllt meine Erwartungen voll und ganz

Produktbewertungen

3.5

2 Sternebewertungen

2 Rezensionen

  • keine Informationen über dieses Bild verfügbar
    accsolutions

    vor 2 Tagen
    hat dieses Produkt gekauft

    0

    0

    5 von 5 Sternen

    Geniales Smartphone mit top Leistung und Kamera

    Pro

    • Tolle Kamera
    • Speedy Android handy
    • Erweiterbarer Speicher
    • Top Display
  • keine Informationen über dieses Bild verfügbar
    ngriis

    vor 5 Monaten

    0

    0

    2 von 5 Sternen

    Schlechter Kundenservice bei REcommerce (nicht Digitec!)

    Habe ein Samsung S20 Ultra 5G bestellt, wollte aber ein S20 5G (da das Ultra zu gross ist). Habe meinen Fehler ca 10 Minuten nach Bestellung bemerkt und versucht die Bestellung zu stornieren. Keine Antwort vom Kundenservice für Tage bis dann die Bestellbestätigung und Versandbestätigung kam.

    Habe vergeblich nach einer Telefonnummer für den Kundendienst gesucht, emails und Online Formulare wurden gar nicht, resp nach über einer Woche beantwortet.

    Lieferung durch DPD angekündigt, mit einem Anruf an DPD die direkte Rücksendung vor der Auslieferung organisiert. Erneute Mails und Formulare an Kundendienst - ohne Erfolg.

    Ich verstehe, dass eine Retourenprozess seine Zeit dauern kann, wäre aber gerne informiert. Auch geht es gar nicht, dass nicht reagiert wird. Wird sind nicht mehr in den 1980er Jahren.
     

    Pro

    • Weiterverwendung von Telefonen
    • Einfache Bestellung

    Contra

    • Retoure von falsch bestelltem Teil