Fragen zu Tonies Toniebox Starterset Anthrazit (Kreativ-Tonie)

Ich hatte die Tonies Box Anthrazit July 2023 in der Migros gekauft und jetzt erst installiert (2ter Geburtstag Tochter). Die Box lädt den Akku nicht, auch nach 7h auf der Ladestation. Die Box schaltet sich sofort aus wenn sie entfernt wird. Ausgetauscht in der Migros und die neue hat exakt dasselbe Problem. Auch wenn die Box leicht hin und her bewegt wird schaltet sie aus als sei es ein Wackelkontakt. Der Ladeton ertönt nie, weil die Box immer neu startet es ertönt immer nur der Start Ton. Ist das Problem bekannt ,gibts evtl eine Lösung? Die Serien Nummer beginnt mit 2213G... Die Box meiner älteren Tochter mit 21... also evtl. Jahr 2021 und 2022. Wenn die natürlich 2 Jahren im Laden liegt könnte die Batterie tiefenentladen sein. Beginnen aktuelle Boxen bei Galaxus gekauft mit 23 oder gar 24?

Gibt es Tonies auch auf italienisch??

Ist die Toniebox auch auf Französisch erhältlich? Was ist mit den Tonies?

Kannst du englische und deutsche Tonies mit der gleichen Box verwenden?

Funktioniert Tonie auch mit einem WLAN 5,0 ghz?

Liefertermin überschritten. Wird das noch was vor Weihnachten?

Wir haben Tonies am 26.04.2020 bestellt, es ist immer noch nicht angekommen und wir bekommen auch kein Update außer "wir werden ein neues Update veröffentlichen". Wenn das zu lange dauert, würden wir die Bestellung lieber stornieren und das andere gelieferte Zubehör zurückgeben.