Niimbot D11
Fragen zu Niimbot D11
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Das kann ich nicht beantworten, da meine zwei Drucker nie funktioniert haben
vor einem Monat
Wenn du den Verdacht hast, dass eine bei uns gekaufte Ware fehlerhaft ist, kannst du den Garantieprozess direkt über den Kundenbereich auf der Website in Gang setzen. Bei Bedarf stehen dir unsere Teams zur Verfügung: https://www.digitec.ch/help
Wenn Sie Probleme mit Ihrem D11 haben, empfehlen wir Ihnen, die Thermoetiketten auszutauschen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Da es sich um einen Thermodrucker handelt, gibt es keine Tinte. Es könnte also sein, dass die Etiketten falsch gelagert wurden und dieses Problem verursachen.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, empfehlen wir, einen Garantiefall zu registrieren: https://helpcenter.galaxus.ch/hc...
Ehemaliger Mitarbeiter
vor 3 Jahren
Vielen Dank für deinen Input und deiner Beteiligung an unserer Community.
Nach meiner Recherche ist der am häufigsten zu lesenden Tipps, dass man am besten einen USB-2.0 Charger verwendet, also 5V mit maximal 2A und keine starken Ladegeräte, da das Gerät sonst nicht lädt. Falls ein Defekt vermutet wird und eine Garantie vorhanden ist, würde ich das Produkt für eine Reparatur einsenden.