Nein, das Ladegerät ist zu schwach für das Surface Laptop. Es würde zwar Laden wenn das Gerät aus ist oder ein ist und nichts rechenintensives macht. Aber sobald du etwas machst dass viel Power braucht würde der Akku entladen werden obwohl eingesteckt. Abgesehen davon, dass der Akku leer werden kann und du nicht mehr arbeiten kannst führt das permanente Entladen des Akkus auch dazu dass der Akku schnell altert.
Es tut uns leid, das zu hören. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter digitec@digitec.ch. Unser Team wird diesen Fall so schnell wie möglich prüfen.
Funktioniert lediglich mit Surface Go. Auch mit einem Tablet Surface Pro funktioniert das Power Supply nicht. Ob es mit einem Laptop funktioniert konnte ich nicht testen, gehe aber aufgrund des vorherig beschrieben Sachverhalts davon aus, dass es nicht funktioniert.
Oje, das tut mir leid. In einem solchen Fall muss ich dich bitten, dich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit das weitere Vorgehen geprüft werden kann. Unsere Kontaktdaten findest du hier: https://www.digitec.ch/de/information/contactinformation .