Ich mir relativ sicher (aber nicht 100%ig!), dass der USB-Stecker auf genau diese Tastatur und Maus codiert ist. Ein Austausch wird deshalb meiner Meinung nach nicht möglich sein. Falls Du noch Garantie hast, wäre ein Umtausch die beste Lösung.
Falls Du stattdessen einen Neukauf planst, noch eine Erfahrung von meiner Seite: Ich habe mittlerweile die 3. Sculpt-Tastatur im Einsatz. Bei den vorherigen stiegen irgendwann mal die eine (Umschalt-Taste), mal die andere (rechte Leertaste) aus. Ich bin aber Vieltipper und habe bisher keine bessere Tastatur für mich gefunden.