Dreame R10
CHF179.–

Dreame R10

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Anonymous

vor 6 Monaten

Habe mein Exemplar gestern erhalten und getestet. Gundsätzlich bin ich super zufrieden, jeztz kommt das grosse "aber": Sobald ich mit der Multi-Oberflächenbürste über meinen Kurzflorteppich fahre, verkeilt sich die drehende Bürstenrolle und der Sauger stoppt. Ich kann nur mit geöffnetem Schieberegler und auf der untersten Stufe über den Teppich saugen und auch dann passiert es gelegentlich, dass die Bürstenrolle sich verkeilt. Bei meinem Hochflorteppich geht dann gar nichts mehr, da wird die Bürstenrolle gleich abgewürgt und der Sauger stoppt. Hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht?

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Betscsar

vor 11 Monaten

Hallo, sind Akku Probleme auch in der erweiterten Garantieleistung inbegriffen?

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Sarina Sidler

vor 11 Monaten

Grundsätzlich besteht auf Akkus kein Garantieanspruch, da es sich um Verschleissteile handelt. Wenn der Akku jedoch von Anfang an nicht erwartungsgemäss funktioniert, kann die gewöhnliche Garantie in Anspruch genommen werden. Die beanstandeten Produkte werden von autorisierten Servicestellen individuell überprüft und beurteilt, ob sie unter die Garantieleistungen fallen. Mit einer Garantieverlängerung sind technische Fehler, die auf Material-, Konstruktions- und Herstellungsfehler zurückzuführen sind, auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckt. Weitere Informationen diesbezüglich findest du unter den folgenden Links: https://www.galaxus.ch/de/guide/14 https://www.galaxus.ch/de/wiki/3012