Bedauerlicherweise können wir selbst keinen technischen Support anbieten, aber wir empfehlen hier bestenfalls jeweils den Hersteller zu kontaktieren:
http://www.chic-robot.com/en...
Wenn, dann findest du sicher dort eine Anleitung. Auf dieses Produkt hast du 2 Jahre Garantie. In dieser Zeit kannst du bei uns einen Servicefall anmelden und das Gerät einsenden.