HP Care Pack UE335E

Behalten Sie Ihre Festplatte (DMR – Defective Media Retention): Bei Schäden am Festplattenlaufwerk kann der Kunde die sensiblen Daten behalten.

Die Kontrolle über defekte Speichermedien behält der Kunde. Ein autorisierter HP Techniker führt eine Fehlerdiagnose der Festplatte durch und stellt gegebenenfalls ein Ersatzteil zur Verfügung. Die alte defekte Festplatte verbleibt beim Kunden, um die Datensicherheit zu wahren. Dieser Service wird gleichzeitig als Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag angeboten. Der Service deckt die Kosten für den Remote-Support, die Arbeitszeit, eine Ersatzfestplatte und den Verbleib der defekten Festplattenkomponente beim Kunden ab.