Bewertung für Shokz OpenComm

rain0r

vor 2 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

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hat dieses Produkt gekauft

Probleme bei der Benutzung mit Microsoft Produkten

Ich war über 1 Jahr lang sehr zufrieden mit der Qualität, dem Sound, dem Tragekomfort und hatte keinerlei Probleme. Die Handhabung war intuitiv.

Mit einem der letzten Updates hat Microsoft nun umgestellt, dass beim "muten" innerhalb einer Applikation, das Mikrofon auch auf OS Level deaktiviert wird. Dies führt dazu, dass wenn ich mich z.B. in einem Teams Meeting mute, ich die Microsoft Ansage bekomme "You re muted." und sich danach im ca. 5 Sekunden Takt ein sehr penetrantes, nerviges BEEP-BEEP wiederholt.
Diese kleine Änderung macht das Headset für mich aktuell unbrauchbar!

Der Support von Shokz und Microsoft ist nicht hilfreich.

Mircosoft sagt, dass Shokz kein Partner ist und es ihnen deswegen quasi egal ist und ich ein zertifiziertes Headset kaufen soll.
Shokz sagt, dass das Problem bekannt ist und ich informiert werde, sobald es eine Lösung gibt. Das Problem besteht seit über 2 Monaten.

Mit dem Shokz OpenComm UC gibt es bereits einen Workaround mit einem Dongle. Hier soll es dieses Problem nicht geben.

Es gibt im Internet diverse Anleitungen, die das Problem beheben sollen. Diese sind allerdings nur brauchbar, wenn man sich in einem Meeting dauerhaft muten will. Als wirklich hilfreiche Lösung hat sich nur der Kauf eines neuen Headsets erwiesen. mehr