Bewertung für Dreame T20 Pro

joachim.wuensche

vor einem Jahr • hat dieses Produkt gekauft

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Leider Fehlkonstruktion

Nach 6-maliger Rücksendung zur Reparatur bzw. Austausch möchte ich mein Geld zurück!
Die rotierende Bürste, eigentlich das wichtigste an diesem Gerät, ist eine absolute Fehlkonstruktion. Laut Herstellerangabe soll sie sich auf die jeweilige Bodenart einstellen. Bei Hartboden funktioniert dies auch und die Bürste dreht sich munter und tut also, was sie soll, nämlich den Schmutz in den Sauger transportieren. Sobald man auf den Teppich (in meinem Fall verschiedene Kurzflorteppiche) kommt, bleibt sie stehen und damit ist der ganze Staubsauger wertlos, denn der Staub bleibt liegen!
Das erste Gerät ist deshalb kurz nach Lieferung ausgetauscht worden. Beim zweiten Gerät kam der oben beschriebene Effekt nach einigen Monaten wieder. Kurze Zeit später stellte sich dann ein zweiter Fehler ein: Beim Schwenken nach rechts blieb die Bürste grundsätzlich stehen.
Ich habe diesen Staubsauger inzwischen schon 5 mal zur Reparatur geschickt - jeweils nach langem Warten leider erfolglos und habe inzwischen die Vermutung, das überhaupt nichts repariert wurde ( vielleicht, weil's gar nicht möglich ist?).
Da es ohne Staubsauger - wie wohl in fast jedem Haushalt - leider nicht geht, habe ich mir inzwischen ein anderes Gerät ( von Miele und mit Netzanschluss ) gekauft und bin damit sehr zufrieden.
Ich kann also vom Kauf dieses Geräts nach meinen Erfahrungen nur dringend abraten! mehr