Digitec

sfluecki vor 2 Jahren in Allgemein

Versand mit Planzer

Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF

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G.M. vor einem Jahr in Allgemein

Lieferzeiten werden aktuell selten eingehalten

In den letzten paar Monaten sind meine Bestellungen oft erst nach ein paar Tagen geliefert worden, obwohl im Shop die Lieferung am Folgetag angepriesen wurde. Ein sehr aktuelles Beispiel: Ich habe zwei kleinere Produkte um ca. 11:00 Uhr bestellt, welche beide an Lager waren und bei beiden wurde "Lieferung morgen" angezeigt. Als bevorzugter Lieferrant habe ich die Post ausgeählt und "Langsame Lieferung" habe ich NICHT ausgewählt. In der Bestellung stand dann auch immer noch "Lieferung morgen". Am Folgetag stand zwar in meiner Bestellung "Lieferung heute", aber es stand auch "0 von 2 versendet" und keines der Produkte wurde bisher der Post übergeben, d.h. es war klar, dass die Produkte nicht an dem Tag geliefert werden. Die Bestellung kam dann erst mit 2 Tage Verspätung an. Mittlerweile, wenn ich die Lieferung wirklich garantiert am nächsten Tag haben möchte, muss ich sie in ein Store liefern lassen und abholen gehen. Mir ist bewusst, dass Digitec anscheinend aktuell hohes Bestellvolumen hat und es deshalb zu Lieferverzögerungen kommen kann. Aber wieso wird dann nicht im Store geschrieben, dass die Lieferung vielleicht erst in ein paar Tagen kommt? Wieso wird immer noch mit Lieferung am Folgetag angepriesen, wenn dies in den meisten Fällen eh nicht mehr stimmt. Habt ihr aktuell auch ähnliche Erfahrungen mit den Lieferzeiten gemacht? Was meint ihr dazu?

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Kasyyyk26 vor 2 Tagen in Allgemein

Digitec bitte macht der Post Feuer unterm Arsch

Ich weis nicht wie es bei anderen Kunden aussieht, aber bei mir wurde es in den letzten zwei Jahren immer schlimmer. Jedes zweite Paket das ich bestelle kommt zu spät, Pakete mit SAZU wurden ebenfalls nicht zugestellt. Ein Paket vermisse ich jetzt schon wieder ob das jetzt auch wieder verschwunden ist... keine Ahnung, wäre aber das zweite Paket das einfach verschwunden ist. Digitec bitte macht der Post in der Hinsicht Feuer unterm Arsch z.B mit wechsel zu anderen Paketdiensten z.B DHL die bringen Pakete von China übers Wochenende bis in die Schweiz. Vielleicht auch mehr Digitec Stores eröffnen, denn aus Solothurn vermisse ich bei dem konnte ich am Samstag Morgen etwas bestellen und es am Nachmittag abholen.

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DerDon vor 2 Tagen in Allgemein

Samsung 990 pro SSD soll nicht Original sein

Ich habe eine neue SSD gekauft und clone gerade mit originaler Samsung Software. Da zeigt es mir an das die Karte kein Original sein soll. Kennt jemand das Problem oder wohin soll ich mich wenden?

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GreenThanas81 vor 2 Tagen in Allgemein

Simpson Mahjong: Spiel mit deinen Lieblingscharakteren

https://www.jeu-mahjong.fr/mahjong-si... ist eine lustige und originelle Variante des traditionellen Mahjong, die Fans der berühmten Zeichentrickserie begeistert. Dieses Denkspiel kombiniert Strategie, Gedächtnis und Spaß und lässt die Spieler die ikonischen Simpson-Charaktere in einer spielerischen und farbenfrohen Atmosphäre wiederfinden. Was ist Simpson Mahjong? Mahjong Simpson greift die klassischen Mahjong-Regeln auf: Es geht darum, identische Steine zu kombinieren, um sie vom Spielfeld zu entfernen. Das Besondere an dieser Version ist, dass jedes Plättchen eine Figur, einen Gegenstand oder ein Element aus der Welt der Simpsons darstellt, was das Spiel sowohl unterhaltsam als auch optisch ansprechend macht. Diese Variante ist ideal für Fans der Serie, die ihre Leidenschaft für die Simpsons mit einem herausfordernden Denkspiel kombinieren möchten. Die Vorteile von Simpson Mahjong Sich für Simpson-Mahjong zu entscheiden, hat mehrere Vorteile: Es fördert das Denken und das Gedächtnis: Jedes Spiel erfordert Beobachtung und Strategie; Immersive Erfahrung: Die Charaktere aus der Serie wiederzufinden, macht das Spiel noch unterhaltsamer; Zugänglichkeit: geeignet für Anfänger und erfahrene Spieler ; Unterhaltung und Entspannung: eine angenehme Art, Zeit zu verbringen und gleichzeitig den Geist zu trainieren. Dank dieser Vorzüge bietet Mahjong Simpson ein einzigartiges Spielerlebnis, das sowohl Mahjong-Liebhaber als auch Fans der Serie anspricht. Ein flüssiges und fesselndes Erlebnis Simpson-Mahjong lässt sich ganz einfach online auf dem Computer oder Tablet spielen. Die farbenfrohen Grafiken und das von der Serie inspirierte Design schaffen eine immersive und angenehme Atmosphäre, die ideal ist, um sich zu entspannen und gleichzeitig intellektuelle Herausforderungen zu meistern. Jedes Spiel wird zu einem Moment des Spaßes und der Konzentration. Fazit: Mahjong Simpson, ein unterhaltsames Spiel für alle Mahjong Simpson ist perfekt für alle, die Spaß, Denkarbeit und Leidenschaft für die berühmte Zeichentrickserie miteinander verbinden wollen. Es ist leicht zugänglich und fesselnd und bietet eine spielerische und bereichernde Erfahrung, die für alle Spieler geeignet ist, egal ob groß oder klein.

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ferkova.miroslava vor 3 Tagen in Allgemein

Lieferung

Wie so ist meine Lieferung im Post versteckt? Wie so liefern sie nicht nach Hause??

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Garbisabinf vor 4 Tagen in Allgemein

Lange LED Röhre beim Transport zerbrochen

Ich frage mich, welchen Sinn es macht, eine LED-Röhre deren Glas beim Transport beschädigt wurde, zurück zu senden. Aber Planzer hat sicher Freude daran.

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tromphone vor 3 Tagen in Allgemein

Erweiterte Suche muss wieder weg!

Seit einiger Zeit werden mir beim Suchen "erweiterte Ergebnisse" angezeigt. Sprich, haufenweise komplett irrelevante Produkte, besonders, wenn ich die exakte Produktbezeichnung von einem bestimmten Produkt angebe. Und tragischerweise fehlte bereits öfters das gewünschte Produkt komplett und ich musste es über das Produktemenu mit Kategorien und Filter raussuchen. Wenn ich keine "Empfehlungen" brauche, möchte ich auch keine erhalten. Bis vor kurzem wurde die Suche nur dann erweitert, wenn unspezifische Suchbegriffe eingegeben wurden bzw. keine dem Begriff entsprechenden Produkte gefunden wurden. Geht das auch anderen so? Lässt sich das technisch nicht ausschalten?

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ioda vor 4 Tagen in Allgemein

Tineco Pure One S70

Wann wird das Tineco Pure One S70 im Galaxus-Sortiment erhältlich sein? Ich kaufe es lieber bei Galaxus, da der Kundendienst einwandfrei ist, auch wenn ich hoffe, dass ich es nie brauchen werde ;)

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ZH01 vor 3 Tagen in Allgemein

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Die angegebenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten und Galaxus ändert dies auch nicht. Ich habe mehrere offene Bestellungen bei denen sich die Lieferzeit verzögert. Bei Bestellung heisst es Lieferung am nächsten Tag, in Wirklichkeit sind es aber 3 Tage oder länger :( Ist jetzt nicht dramatisch klar, aber unrealistische Lieferzeiten anzugeben nur um mehr Bestellungen zu generieren ist nicht richtig. Dann schreibt im Angebot: "Lieferung in 3 bis 6 Tagen" und nicht : "Lieferung morgen" seht ihr das anders?

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Pierruno vor 6 Monaten in Allgemein

JBL Flip 7 und JBL Charge 6 schon im Sortiment?

JBL Flip 7 und JBL Charge 6 bereits im Sortiment? Wäre cool, wenn ihr diese 2 Lautsprecher ins Sortiment aufnehmen könntet.

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caterina.modetta vor einer Woche in Allgemein

Produkte aus den von Israel besetzten Siedlungen

Warum verkaufst du weiterhin Wein von den besetzten Golanhöhen und Ahava-Produkte vom Toten Meer? Dieses Unternehmen steht auf der UN-Liste der 158 Unternehmen, die mit israelischen Siedlungen in Verbindung stehen. Obwohl eine neue Fabrik innerhalb des anerkannten israelischen Territoriums eröffnet wurde, wird vermutet, dass sie weiterhin Mineralsalze und Schlamm aus dem Toten Meer in den besetzten Gebieten abbaut und so den Palästinenser/innen natürliche Ressourcen vorenthält. Der Kurier fragte bei der Marke nach, wo die Rohstoffe abgebaut werden, erhielt aber keine Antwort. Vor dem Hintergrund der Menschenrechtsverletzungen im Westjordanland und auf den Golanhöhen ist der Verkauf solcher Produkte nicht nachhaltig.

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Dr. B vor 4 Tagen in Allgemein

Neuer LG 6K Monitor 32U990A-S

Hallo Wann kann man den LG Monitor 32U990A-S in der Schweiz bekommen? In der EU geht der Verkauf am 27.10.2025 los. Grüsse Dr. B

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zuercher44 vor 4 Tagen in Allgemein

Neue Kreditkarte

Master Card, Feld Kreditkartennmmer: Keine Eingabe möglich

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niinformatik vor 4 Tagen in Allgemein

Bankverbindung

Ich erhielt E-mail ich soll doch bitte die Bankverbindung benutzen die auf dem QR-Steht, habe ich ja gemacht, aber wenn man die Rechnung genau anschaut sind zwei verschiedene Bankverbindungen angegeben, welche ist nun richtig, bitte prüfen Sie selber Ihre Rechnungen was da aufgedruckt wird. Besten Dank

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ErwinB381 vor 5 Tagen in Allgemein

230V Girlande / Lichterkette mit mehreren Bewegungsmeldern ansteuern.

Hallo, ich habe einen langen Korridor und der Bewegungsmelder reicht nicht bis ans Ende, auch wenn er mit 10m angegeben wird, erkennt er mich nicht wenn ich im Winter in einer Kalten Jacke eingehüllt den Korridor betrete und ich strauchle dann im Dunkeln, bis rund 5m vor dem Sensor. Also suche ich ein System welches mehrere Sensoren für einen Empfänger anlernen kann. Verschiedene "Berater" haben mur schon welche verkauft, die ich alle zurück geben musste, kann hier jemand mit echter Erfahrung ein System empfehlen, das auch funktioniert?

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Maxfury72460 vor 6 Tagen in Allgemein

Rechnung

Ich habe zwei Artikel gekauft, die sofort bezahlt wurden, und einen, den ich zurückgeschickt habe, indem ich die 10% bezahlt habe. Aber seitdem kann ich nicht mehr auf Rechnung bestellen, wie bei anderen Bestellungen. Warum?

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OpiumDeluxe vor 2 Monaten in Allgemein

Avlano PCs

Hat jemand Erfahrungen mit den PCs des Händlers „Avlano“? Das Preisleistungs-Verhältnis sieht auf den ersten Blick echt gut aus, leider werden weder hier auf digitec, noch auf der Seite des Händlers keine detaillierten Angaben über die verbauten Komponenten (Typ Netzteil, RAM, AIO, …) gemacht. Die Produktfotos sehen jedoch vielversprechend aus.

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BlankerPianolph10 vor 6 Tagen in Allgemein

dubiose Preisgestaltung - unseriös und unehrlich!

Bin neuer Kunde und hab mich gefreut, endlich eine Alternative zu amazon gefunden zu haben! Hab mir ein HUAWEI Pura 70 pro in den Warenkorb gelegt, obwohl es 10 Euro teurer war als beim Platzhirschen. Das wärs mir wert gewesen. Aber nach ein paar Stunden war der Preis plötzlich von 668 Euro auf 959 Euro gestiegen! Wie gibt´s das? Das ist ja schlimmer als auf jedem türkischen Bazar! Ich finde das unehrlich und unseriös -und werde deshalb mein Kundenkonto wieder löschen!

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BCDL vor einer Woche in Allgemein

Next day delivery is a LIE - Die Lieferung am nächsten Tag ist eine LÜGE

Digitec/Galaxus und sein Same-Day- oder Next-Day-Lieferservice sind eine Lüge. Als Kunde fühlt man sich betrogen; man kauft in der Annahme, die Ware noch am selben oder nächsten Tag zu erhalten, wie Digitec/Galaxus selbst bei der Kaufentscheidung angibt. In meinem Fall war das nicht nur einmal, sondern mehrmals der Fall. Ich bin sehr enttäuscht. Meine Einkäufe bei dieser Firma werden sich auf ein Minimum reduzieren oder gar nicht mehr. Digitec/Galaxus and its same-day or next-day delivery service has become a lie. As a customer, you feel cheated; you buy assuming you'll receive it the same day or the next day, as Digitec/Galaxus itself indicates when you choose what to buy. In my case, it wasn't just once, but several times. Very disappointed. My purchases from this company will be reduced to minimal or nothing at all.

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Joker87 vor einer Woche in Allgemein

Unzureichende Verpackung bei sau teurer Hardware

Bei aller Liebe aber wieso versendet man 1300€ teure Hardware so durch die Gegend! Bestellung XXX Das Paket ist viel zu groß, die Pappe viel zu dünn und die Hälfte von meiner Hardware lag unter der Luftpolsterfolie... Wer steht denn da im Lager?! Da wird ja mein Eiweißpulver von More besser und anständiger verpackt als bei euch meine Hardware! Ich bin stink sauer!

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fabrizio.tortis vor einer Woche in Allgemein

Logitech G RS50

Hallo, Logitech hat ein neues Lenkrad für die Playstation-Konsole herausgebracht. Hier ist der direkte Link des Herstellers: https://www.logitechg.com/it-it... Kannst du mir sagen, wann es in deinem Laden erhältlich sein wird und wie hoch der Verkaufspreis ist? Vielen Dank und beste Grüße, Fabrizio.

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Marco.w vor einer Woche in Allgemein

teilzahlung

Kann man ratenzahlungen machen in galaxus

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buzzman vor 6 Monaten in Allgemein

Was ist los mit Digitec? Zusehends schlechterer Service

Im Februar/März war meine Erfahrung mit der Digitec so schlecht wie noch nie (bin Kunde seit ca. 2006/07): - Zuerst wurde ein falsches Produkt geliefert (was schon mal gedauert hat), welches ich dann zurückgeschickt habe und sie mir dann nicht das richtige Produkt zugesendet haben, sondern einfach eine Gutschrift, weil das offenbar falsch beschrieben war. Also sie hätten Geld verloren damit und ich habe nicht mein bestelltes Produkt erhalten. Der ganze Vorgang von der Bestellung bis ich mein Geld wieder hatte (und leider nicht das korrekte Produkt) hat vom 23. Januar bis zum 19. Februar gedauert. - Danach habe ich ein Smartphone bestellt, welches mir gar nicht gepasst hat. Dafür habe ich dann eine Rücksendung beantragt. Bestellt hatte ich das Smartphone am 19.02, das hat dann einige Tage gedauert bis ich es hatte. Am 3. März habe ich es zurückgeschickt, am 6. März wurde es empfangen. Meine Gutschrift habe ich erst am 27. März erhalten. Und das nur nach mehrmaligem Nachfragen und erst nachdem ich sogar noch eine Rechnung begleichen musste (weil mir Digitec 10% vom Kaufpreis abgezogen hatte). Dass es so lange gedauert hat fand ich ganz schlimm und ich finde es auch überhaupt nicht kundenfreundlich, einfach 10% abzuziehen. Ich kenne die Richtlinien, war mir dessen bewusst, aber finde das schwach. Das Gerät war ein paar Tage in meinem Besitz und hatte nicht den kleinsten Kratzer, sogar die Folie war noch drauf. Bei der Swisscom ist das beispielsweise kein Problem wenn die Verpackung geöffnet ist, die haben da eine andere Policy. - Und am letzten Sonntag habe ich was bestellt, Lagerware. Am Montag hiess es, dass ich es morgen (also heute Dienstag) erhalten würde, so wie ich mir das gewohnt bin von Digitec, aber anscheinend kriegen sie nicht mal mehr das hin. Heute ist kein Paket angekommen, das kommt vermutlich erst morgen. Ich weiss, das sind Kleinigkeiten, aber trotzdem nerven die unglaublich und ist einfach nicht, was ich mir von der Digitec gewohnt bin. Für den mühsamsten Fall (den 2. wo ich über drei Wochen auf mein Geld warten musste) gab's nicht mal was aus Kulanz. Wie sind eure Erfahrungen in letzter Zeit? Leider gibt gefühlt keine wirklich guten Alternativen zur Digitec (ausser punktuell für gewisse Sachen)

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Cécile81 vor einer Woche in Allgemein

bestellung

Hallo Ich wollte wissen, warum ich dir 20,90 Euro für die Bestellung 160164161 schulde? Ich hoffe auf eine Antwort und verbleibe mit freundlichen Grüßen. Cécile Egger

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Kaufich vor 2 Wochen in Allgemein

Zugriff verweigert

Leider verweigert mir Galaxus immer wieder en Zugriff auf die Webseite. Dies geschieht vor allem wenn ich ein Produkt in einem neuen Tab öffne, oder über einen externen Link komme. Ich nutze den Brave Browser ohne spezielle Plugins und werde das auch weiterhin so tun. Bin ich der Einzige welcher nicht mehr einkaufen kann, der geht es noch anderen so?

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PlantomasAsséché42 vor einer Woche in Allgemein

Epson Expression Home XP-3205 MFP inkjet 3in1 33ppm mono 15ppm color (P)

Hallo, am 9. Oktober 2025 habe ich mich von einem Verkäufer zum Kauf eines Multifunktionsdruckers beraten lassen - als ich dann zu Hause ankam, habe ich mich von A bis Z mit diesem Modell vertraut gemacht - Epson Expression Home XP-3205 MFP inkjet 3in1 33ppm mono 15ppm color (P) - was ich dann gesehen habe, war nicht gut.Ich habe heute bei Digitec nachgefragt, ob das USB-Kabel mitverkauft wird, und der Verkäufer sagte ja - Dann habe ich ein Samsung Galaxy als Handy und zwei Windows 11 PCs, wie gehe ich vor?? Vielen Dank

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Anonymous vor einer Woche in Allgemein

Gebraucht Markt

293.48statt neu CHF319.– Apple iPad 2025 (11. Gen) Da frage ich mich schon ist dieser Preisnachlass ein Witz, oder Fehler? Lächerlich dieser Nachlass. Gerät hat noch *leichte Gebrauchsspuren etc.* wie leicht ????

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susanne.urben vor einer Woche in Allgemein

Mützen

welches ist die wärmste Damenmütze?

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sharkten vor 6 Monaten in Allgemein

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Man stellt eine Frage an den Kundendienst und nach relativ kurzer Zeit bekommt man eine sehr höfliche Antwort von einem Kundenberater/in. Wenn man auf die Antwort per Mail antworten möchte um vielleicht mehr Details zu erfahren, kommt eine generierte Antwort man soll den Digitec Assistenten benutzen und das ganze Prozedere fängt von vorne an.Sorry aber was für ein beklopptes System ist das, wenn man dem Kundenberater nicht direkt per Mail antworten kann.Habe ich so noch nirgends erlebt.

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Allgemein

1’250 Diskussionen in Allgemein

Versand mit Planzer

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Gebraucht Markt

Mützen

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