
DHL Ware neu verpackt, Ware defekt
Ich habe am 30.11. eine Grafikkarte bestellt. Am 2.12 hätte diese bei mir geliefert werden sollen. Allerdings hat mir DHL mitgeteilt, dass Das Paket beim Transport beschädigt wurde und neu verpackt werden muss. Am 3.12. Hat dann DHL anscheinend festgestellt, dass auch der Inhalt beschädigt ist und der Absender (Galaxus) benachrichtigt wird. Bis heute 7.12. habe ich keinerlei weiteren Informationen zu meiner Bestellung. Weder von DHL, noch von Galaxus. Ich weiß nicht, ob die Ware zurück geschickt wurde und eventuell ein Ersatz verschickt wird, oder irgendwo bei DHL rum gammelt. Hat schonmal jemand die gleiche Erfahrung gemacht und kann mir sagen, wie das jetzt ablaufen wird?


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