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Rue de Lausanne 72
CH-1202 Genève / Genf
Deputy Store Manager (f/h/x)
- Genève
- 80% - 100%
- Ventes au détail
- français
En tant que première plateforme de e-commerce en Suisse, avec une équipe de plus de 3 200 collaborateurs répartis entre la Suisse, l’Allemagne et la Serbie, nous poursuivons notre expansion vers de nouveaux marchés. Ce qui nous anime, c’est la volonté de remettre constamment en question le statu quo. C’est pourquoi nous recherchons des personnes passionnées, désireuses d’améliorer réellement les choses. Chez nous, tu trouveras la liberté et la confiance nécessaires pour prendre des responsabilités, évoluer avec nous et rester fidèle à toi-même. Soit galactique, soit toi-même.
Dans nos filiales, nous servons chaque jour des centaines de clients et clientes avec de nouvelles marchandises commandées. Nous les conseillons sur les différents produits et/ou les assistons dans le retour de leurs commandes pour différentes raisons. Nous sommes représentés par des boutiques dans toute la Suisse, en savoir plus sur nos boutiques.
En tant que Deputy Store Manager, vous développez le magasin et votre équipe, restez proche de nos clients et représentez Digitec Galaxus directement sur le terrain. Vous pouvez vous réjouir de rejoindre une équipe soudée, dotée d’un fort esprit collectif et impatiente de progresser avec vous.
Tes responsabilités
- Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes du magasin et soutenir l’équipe sur le terrain
- Encadrer une équipe d’environ 12 collaborateurs, tant sur le plan opérationnel que managérial
- Recruter de nouveaux collaborateurs en magasin et veiller à leur intégration
- Être responsable du respect constant des niveaux de service et des objectifs qualité
- Représenter le département auprès des différents acteurs internes et externes
- Prendre en charge des projets visant à améliorer la satisfaction client, développer les collaborateurs et contribuer à façonner l’avenir du retail
Tes compétences
- Des connaissances approfondies et une affinité pour les domaines de l’informatique et de l’électronique grand public
- Une formation professionnelle dans le retail ou dans le commerce et de solides compétences en leadership
- D’excellentes compétences en gestion de conflit et en communication, avec une volonté d’amélioration continue et de remise en question régulière
- Une grande résistance au stress, de la flexibilité et une forte motivation, avec une approche terrain ayant un impact positif sur l’équipe
- Parler couramment français et anglais, dans le but de communiquer de façon professionnelle et bienveillante avec vos interlocuteurs internes et externes
- La capacité à s’adapter aux changements constants de l’environnement de travail
- La prise en charge de projets supplémentaires visant à améliorer la satisfaction client, à développer les collaborateurs et à contribuer à façonner l’avenir du retail
Pourquoi commencer avec nous?
- La culture, c'est tout: nos valeurs - coopération, innovation, piraterie, responsabilité et ambition - constituent le fondement de notre parcours. La culture n'est pas seulement une partie de ce que nous faisons, c'est l'essence même de ce que nous sommes
- Courage et anticonformisme: ton courage et ton esprit d'innovation sont appréciés ici. Nous remettons en question les idées reçues et nous encourageons ceux qui osent penser différemment
- Simplicité: elle est au cœur de nos préoccupations. Nous évitons le superflu et nous nous concentrons sur ce qui compte vraiment : ton développement, nos réalisations collectives et le fait de relever les défis avec adaptabilité et résilience
- Flexibilité et liberté: nous pensons que l'innovation et la créativité se développent dans un environnement où la flexibilité et la liberté sont prioritaires. Nous offrons la possibilité de travailler entre 80 et 100%
- Croissance rapide: chez nous, la croissance est un voyage permanent. Pour que tu puisses toi aussi grandir, nous te donnons 2000 points EDU par an pour ton développement
- Autres avantages: profites de nos conditions réservées aux collaborateurs dans notre boutique en ligne, de 25 jours de vacances, de Galaxus Mobile à prix avantageux et de bien d'autres choses encore
La diversité est notre culture.
Chez Galaxus, nous développons les talents en nous associant à des personnes d'horizons divers afin de constituer la meilleure équipe qui soit. Nous défendons l'égalité de traitement et d'opportunités pour tous, quelle que soit l'origine ethnique ou nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'état civil, le sexe, l'identité sexuelle, l'âge, l'expérience, le handicap ou tout autre statut. La diversité est le moteur de l'innovation et d'une culture d'ouverture et de collaboration.
Langue de travail
françaisTaux d'occupation
80% - 100%Lieu
Digitec Galaxus AGRue de Lausanne 72
CH-1202 Genève / Genf
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Titre du posteTaux d'occupation Lieu
Dans les coulisses
Sois galactique à ta façon.
Nous sommes convaincus que des valeurs communes sont déterminantes dans la garantie d’un succès inscrit sur le long terme. Selon nous, une culture d’entreprise forte est donc plus importante que des directives ou des règles strictes.