Frage zu ASUS Bc-12d2ht

Ich hab vor Jahren den BluRay Portable Writer von Samsung gekauft, welcher einfach keine BDs mehr abspielt, sondern nur noch DVDs und CDs. Der Service bei Samsung war überhaupt nicht hilfreich, man hatte mich auf eine andere Firma verwiesen, was am Ende viel Zeit gekostet aber keine Lösung anbot. Ich stoss dann auf einen Forum, wo über dasselbe Problem diskutiert wurde und es wurde erwähnt, dass Samsung für den Writer keine Firmware Update mehr zur Verfügung stellt. Was Samsung Support Service überhaupt nicht erwähnt hat. Warum führe ich das hier aus? Ich möchte nicht wieder denselben Fehler begehen und frage daher, wie es nun mit diesem Gerät aussieht, bezüglich Updates, Treiber und Kompatibilität mit Windows Systemen.