Wir haben Billy gerade erst bekommen und zuerst funktionierten alle Funktionen einwandfrei, dann hörte es einfach auf zu funktionieren. Wir versuchen, ihn aufzuladen, aber nichts, kein Licht, keine Reaktion, nichts. Komplett tot. Er hat nur einen Tag funktioniert. Weiß jemand, wie man es reparieren kann?

Question

Accepted Answer

Du könntest versuchen, ein anderes Ladekabel zu verwenden. Wenn das nicht hilft, scheint das Problem beim Wecker zu liegen. Wende dich direkt an Galaxus.

Answer

Wir haben vor ein paar Monaten zwei davon gekauft und obwohl sie anscheinend noch funktionieren, muss ich zugeben, dass die Inbetriebnahme mühsam war. Ich erinnere mich, dass der erste Versuch, den Akku zu laden, nicht funktionierte, aber beim zweiten Versuch war es OK (Batterieproblem beim Start?). Ich habe immer das Kabel benutzt, das mit dem Wecker geliefert wurde. Ich muss aber erwähnen, dass wir bei zwei fast gleichzeitig aufgegebenen Bestellungen ein Gerät mit einem Mini-USB-Anschluss und das andere mit einem USB-C-Anschluss erhalten haben? Verstehe ich das richtig?!?

Answer

In der Tat scheint der Wecker nicht richtig zu funktionieren. Ich habe diese Probleme bei meinem nie gehabt.

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Frage zu Mobility on Board Billy

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