Ich hatte dasselbe Problem. Habe es dann mit IMEI code versucht, wurde nicht akzeptiert.
Habe dann einen Umtausch verlangt.
Bei der 2. Uhr hat alles geklappt. Beim Starten müsste auf der Uhr eine Wegleitung automatisch angezeigt werden (darin kommt der QR code vor). Diese Wegleitung hat gefehlt bei der ersten von mir bestellten Uhr.